سياسة الاستخدام والخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر فيونكا

نحن في متجر جوري نولي خصوصيتكِ أهمية كبيرة، ونحرص على حماية بياناتكِ واستخدامها بمسؤولية وشفافية. فيما يلي توضيح لكيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك:


كيف نستخدم معلوماتك؟

قد يتم استخدام البيانات التي نحصل عليها منكِ للأغراض التالية:

  • تحسين تجربتك الشخصية: تساعدنا معلوماتك في فهم تفضيلاتك واحتياجاتك لتقديم تجربة تسوق أكثر ملاءمة لكِ.
  • تطوير خدمة العملاء: تمكّننا بياناتك من الرد على استفساراتك بسرعة وكفاءة، وتقديم الدعم المناسب عند الحاجة.
  • إتمام الطلبات والمعاملات: نستخدم معلوماتك لمعالجة عمليات الشراء وتسليم المنتجات المطلوبة. ونؤكد أننا لا نقوم ببيع أو تبادل أو مشاركة معلوماتك مع أي جهة أخرى دون إذنك، باستثناء ما يلزم لإتمام عملية الشحن أو تقديم الخدمة.
  • إرسال التحديثات والعروض: قد نستخدم بريدك الإلكتروني لإرسال تفاصيل الطلب، إشعارات الشحن، أو أخبار وعروض وتحديثات متعلقة بالمنتجات والخدمات.

هل نشارك معلوماتك مع جهات خارجية؟

نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلوماتك الشخصية لأي طرف خارجي.

قد نتعاون مع جهات موثوقة (مثل شركات الشحن أو بوابات الدفع) لمساعدتنا في تشغيل المتجر أو تقديم الخدمات، بشرط التزامهم بالحفاظ على سرية البيانات.

كما قد نكشف عن بعض المعلومات إذا تطلب الأمر الامتثال للقوانين أو حماية حقوقنا وحقوق عملائنا أو ضمان سلامة الموقع.

أما البيانات غير المرتبطة بهوية شخصية محددة، فقد تُستخدم لأغراض إحصائية أو تسويقية.

ما هي البيانات التي نقوم بجمعها؟

عند التسجيل في الموقع أو إتمام عملية شراء أو الاشتراك في النشرة البريدية أو تعبئة نموذج، قد نطلب منكِ تزويدنا ببعض المعلومات مثل:

  • الاسم
  • البريد الإلكتروني
  • عنوان الشحن
  • رقم الجوال

ويمكنكِ تصفح المتجر دون الحاجة إلى إنشاء حساب.


كيف نحمي بياناتك؟

نطبق إجراءات أمنية متعددة للحفاظ على سرية معلوماتك.

يتم استخدام خوادم آمنة وتقنية تشفير SSL لنقل البيانات الحساسة، كما يتم تخزين معلومات الدفع عبر أنظمة آمنة ومشفرة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل الأشخاص المخولين بذلك.

نؤكد أننا لا نقوم بتخزين أو بيع أو تأجير أو مشاركة بيانات بطاقات الائتمان أو الخصم أو أي معلومات مالية حساسة مع أي جهة خارجية.


التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتعديل سياسة الخصوصية من وقت لآخر بما يتوافق مع المتطلبات التنظيمية أو لتطوير خدماتنا. سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة، وتصبح التعديلات سارية من تاريخ نشرها. لذلك ننصح بمراجعتها بشكل دوري.


ما هي ملفات تعريف الارتباط (Cookies)؟

ملفات الارتباط هي ملفات صغيرة يتم حفظها على جهازك عبر المتصفح (بعد موافقتك)، وتساعد الموقع على التعرف عليكِ وتذكر بعض المعلومات.

نستخدم الكوكيز من أجل:

  • حفظ المنتجات في سلة التسوق
  • تذكر تفضيلاتك في الزيارات القادمة
  • تحليل حركة الزوار وتحسين أداء الموقع

وقد نتعاون مع مزودي خدمات موثوقين لتحليل بيانات الاستخدام بهدف تطوير خدماتنا، دون السماح لهم باستخدام البيانات لأغراض خاصة بهم.

باستخدامكِ لموقعنا، فإنكِ توافقين على سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر جوري


تواصلي معنا